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丰巢两面收费太过分?丰巢回应:费必须收,未来上门也要收!

图片说明:丰巢两面收费太过分?丰巢回应:费必须收,未来上门也要收!,。

近日丰巢被推上了封口浪尖,起因是丰巢4月30日后采取会员制针对滞留快递向用户收费一事。随后有网友揭露丰巢既向快递员收取费用又向用户收取费用,两面收费,吃相过于难看。随后上海、杭州多个小区停用丰巢快递柜,但丰巢高管表示将不会放弃超时收费,12小时收费是为了督促用户尽快取走快递,不然会影响第二天快递员的投放。且丰巢高管表示未来还有可能提供上门收费,让消费者自己选择上门服务或代收,但显然这两者的价钱一定是不同的。按道理智能快递柜有收费的权力,但收费不应企业怎么定用户就要怎么遵从,用户应该有议价的权利,而显然丰巢并不打算给广大用户这一权利。这也意味着消费者又一次与资本对抗,这一次我们会赢吗?答案是不会。因为即使对丰巢此举感到气愤,但网友的怒气是注定要发泄给快递员和快递公司的,因为是快递员不与用户协商直接将快递放入丰巢,且有些快递员不发送信息导致用户要向丰巢支付超时费用。看到这里你应该为快递员感到不平,因为我们都知道快递员每天有大量的件要配送,有些小区和电梯需要用户的卡才能开,且用户未必在家,快递员如果选择送货上门要耽误很多时间,所以即使丰巢向快递员收费,快递员也愿意将快递放入丰巢,以此节约时间派送更多的快递,放入丰巢是快递员最好的选择。所以快递公司和快递员是否会因为用户对丰巢的抵制放弃将快递放入丰巢呢?怕是不会。快递公司如果为了安抚用户,也许会选择为客户支付超额部分,但如果使用这个方法,羊毛出在羊身上,用户的快递成本总的来说还是会增加。另一种可能是丰巢看似妥协采取24小时收费,大众应该会更容易接受,丰巢也可以继续获得利润。然而目前也只是部分网友排斥丰巢,大多数网友虽然气愤,但仍然愿意花0.5元甚至冲个会员来保证自己快递的安全。所以丰巢最后仍然会取得成功,消费者对抗资本注定是不会赢的,现在企业很喜欢用免费试用,在你觉得它真的好用后再让你消费,到时候用户自己也会有一种意识,那就是天下没有免费的午餐,人家也要赚钱啊,心甘情愿付费享受服务。这也导致很多资本依靠大众的这一心理赚的盆满钵满。我们不过是一次次迈入资本设好的圈套,沉溺其中并渐渐觉得这是理所应当的。毕竟为了便利,我们大多数人确实愿意割舍一部分权利。刚刚#杭州小区发函丰巢被退回#又上了热搜,有人说丰巢垄断太恶臭,是不是忽略了菜鸟驿站,这波抵制如果成功,菜鸟就会一直不收费吗?没有一个资本会不注重利益。更有趣的一件事是,几大快递公司都是丰巢的股东~想必最后资本之间一定会达成共赢,被剥削的依然是我们普通消费者。

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